FAQ's

1.¿Qué es Nei Tian?

Nei Tian es una tienda especializada en material didáctico y resúmenes de Medicina China y Acupuntura, creada para apoyar a estudiantes y practicantes en su proceso de estudio y formación.

2. ¿A quién está dirigido?

Nuestros productos están pensados para:

Estudiantes de Medicina China y Acupuntura

Personas en práctica clínica

Terapeutas que buscan material de repaso claro, ordenado y asequible.

No es necesario tener conocimientos avanzados para utilizarlos.

3. ¿Los resúmenes y materiales son originales?

Sí.
Los resúmenes, flashcards y agendas son creaciones propias de Nei Tian, elaboradas a partir del estudio y la experiencia académica.
Los libros encuadernados corresponden a obras de dominio público, seleccionadas y presentadas con cuidado editorial.

4. ¿Los materiales reemplazan los libros de estudio?

No.
Nuestros materiales están diseñados como apoyo didáctico, para facilitar la comprensión, el repaso y la organización del estudio, pero no reemplazan la formación formal ni la bibliografía oficial.

5. ¿Qué formato tienen los productos?

Flashcards: formato físico, listas para estudio activo.

Agendas: encuadernadas, pensadas para estudio y práctica

Libros: tapa dura, encuadernación artesanal

Aceites terapéuticos: uso externo

Cada producto especifica su formato en la descripción

6. ¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí.
Realizamos envíos a todo Chile, y los costos y plazos se informan durante el proceso de compra.

7. ¿Cuánto demora el envío?

Los plazos pueden variar según el producto y la región.
En general:

Preparación: 1 a 3 días hábiles

Envío: según la empresa de transporte

Recibirás la información una vez confirmado el pedido.

8. ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago, incluyendo:

Tarjetas de débito

Tarjetas de crédito

Otros medios habilitados por la plataforma

9. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, siempre que:

El producto esté sin uso

En perfectas condiciones

Se solicite dentro del plazo indicado en nuestra política de cambios y devoluciones

Los productos digitales o personalizados no tienen devolución.

10. ¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?

Puedes escribirnos a través de:

El formulario de contacto en la web

WhatsApp (botón flotante)

Te responderemos a la brevedad.

11. ¿Nei Tian entrega formación o certificaciones?

No.
Nei Tian de momento no imparte cursos ni certificaciones. Nuestro rol es acompañar el estudio mediante material didáctico y de apoyo.

12. ¿Puedo usar los materiales en consulta o práctica clínica?

Sí, como material de apoyo personal.
El uso profesional es responsabilidad de cada terapeuta según su formación y normativa vigente.